Можливість
Рушій правил
Правило може нарахувати на рахунок, застосувати відсоткову чи фіксовану знижку, встановити спеціальну ціну на товар або видати купон. Пріоритет визначає порядок застосування правил у чеку; сумісність визначає, які можуть поєднуватися, а які взаємно скасовуються.
Різниця між кампанією і випадковою роздачею — це налаштування сумісності.
Коротко
- Що може правило
- Нарахувати, знижка, фіксована ціна або купон
- Чим обмежується
- Рівень, товари, категорії, локація, дні, години
- Порядок
- Пріоритет визначає, яке правило застосується першим
- Поєднання
- Налаштування сумісності для пари правил
Оновлено
Що з цим можна робити
Чотири речі, для яких цю можливість справді використовують у програмах, що працюють сьогодні.
Пріоритет
Правила застосовуються в заданому порядку, тож дорога акція не спрацює випадково.
Сумісність
Визначайте, які акції можуть поєднуватися в одному чеку, а які взаємно скасовуються.
Обмеження
Обмежуйте правило рівнем, конкретними товарами чи категоріями, локацією, днями тижня або годинами.
Ліміти та округлення
Контролюйте, скільки одного чека можуть покрити бонуси і як округлюються неповні бали.
Де це в системі
Один профіль за кожною частиною
Кожна можливість читає й записує той самий профіль клієнта, тож покупець, який приєднався через Wallet-картку, піднявся на рівень і погасив ваучер, — це один запис, а не три.
Саме тому бізнес може почати з 7Stamp і перейти на 7Bonuses, нікого не реєструючи заново: профіль і баланс залишаються на місці.
Поширені питання
Що таке 7Bonuses?
7Bonuses — це рушій лояльності для балів і кешбеку. Він зберігає правила, профіль клієнта та баланс, а картку видає покупцеві в Apple Wallet чи Google Wallet або в чат-боті. Бізнес працює на обладнанні, яке в нього вже є.
Чи потрібно покупцеві встановлювати застосунок?
Ні. Покупець сканує QR-код, входить через Apple ID або Google ID — і картка опиняється в гаманці. Там, де сильніші месенджери, та сама картка живе в чат-боті.
Чи обов'язково інтегруватися з касою?
Лише за бажанням. Чотири з шести способів ідентифікації не потребують інтеграції з касою: Wallet-картка зі сканером персоналу, банківський платіжний термінал, QR-код на друкованому чеку і фіскальний чек, який сканує сам покупець.
Скільки часу займає запуск?
Базове налаштування працює того ж дня: створити програму, поставити QR-код біля каси й дати персоналу застосунок-сканер. Програми з рівнями, винятками та пріоритетами правил налаштовуємо разом із нашою командою.
Чи може персонал витратити баланс клієнта без нього?
Ні. Нічого не списується без авторизації самого покупця. Це і є відмінність від вкладки «лояльність», вбудованої в більшість кас, де касир може тихо перевести бали на свою картку.
Наступний крок
Спробуйте спершу на одній точці
Запустіться з одним правилом, а решту додавайте, коли програма їх заслужить.